アフターサービス戦略 - 平島廉久

アフターサービス戦略 平島廉久

Add: uzymev69 - Date: 2020-12-14 11:54:08 - Views: 2839 - Clicks: 9268

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平島,廉久 書誌id: bn0242830x isbn:x. 8月(108) ← 前の巻号 後の巻号 →. 「顧客満足」経営のすすめ方: cs経営・導入と成功のノウハウ フォーマット: 図書 責任表示: 平島 廉久 出版情報:. 』の感想・レビュー一覧です。ネタバレを含む感想・レビューは、ネタバレフィルターがあるので安心。読書メーターに投稿された約0件 の感想・レビューで本の評判を確認、読書記録を管理. 「複合商品」の戦略と手法 / 平島廉久/p44~48 部下を売り込むシステム開発 / 鈴木慎哉/p52~55 新しいタイプの「優良店見学」 / 高橋達/p58~61.

平島/廉久 1943年徳島県生まれ。明治大学大学院商学研究科修士課程を修了。産能短期大学講師を経て、現在は経営戦略、マーケティング戦略の専門家として講演やセミナーなどで活躍中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです). 「ホロン的高感度経営の実践 : 21世紀企業への戦略発想」を図書館から検索。カーリルは複数の図書館からまとめて蔵書検索ができるサービスです。. 』の感想・レビュー一覧です。ネタバレを含む感想・レビューは、ネタバレフィルターがあるので安心。読書メーターに投稿された約1件 の感想・レビューで本の評判を確認、読書記録を管理することもできます。. アフターサービス戦略 : 顧客の気持ちをつかんで離さない!

7: 顧客の気持ちをつかんで離さない! 『ヒット企画大逆流の時代―なぜポロロッカ発想だと「売れる」のか (PHP BUSINESS LIBRARY)』(平島廉久) のみんなのレビュー・感想ページです。この作品は1人のユーザーが本棚に登録している、PHP研究所から本です。. 同行・解説: 平島廉久 氏(経営評論家) 1943年徳島県生まれ。明治大学大学院商学研究科修士課程修了。産業能率短期大学講師を経て、経営戦略・マーケティング戦略の専門家として、執筆・講演・セミナーなどで活躍中。著書多数。. 21世紀は「環境」の時代である。先進企業では「環境にやさしい経営=環境満足経営」に取り組み、成果をあげている。本書は、環境にやさしい製品・サービスの提供、環境マーケティングの立場に立った経営戦略、産業廃棄物の有効活用、ISO14000シリーズの取得など、環境保全を行ないつつ. 13「顧客満足」と「顧客感動」の違いは何か。顧客満足は価格や品質など、ドライな部分について、お客様の理性にアピールする要素が中心となる。これに対して、顧客感動は心遣いや思いやりなど、ウエットな部分に. 「顧客感動」で売上げを伸ばす方法 - 平島廉久 - 本の購入は楽天ブックスで。全品送料無料!購入毎に「楽天ポイント」が. 【送料無料】。【中古】アフターサービス戦略 / 平島廉久. m22商品状態経年劣化によるよれ、ヤケ、スレなどあります。読むには支障ありません。古書としてご理解のうえ入札お願いいたします状態は画像をご覧ください。配送はゆうメールとなります。配送料金は、配送方法欄を参照ください。配送方法変更及び落札後の配送方法変更はできかねます.

年8月23日のブログ記事一覧です。すぐに結論なんて出なくていい、でも考え続ける。流され続けていくのではなくて。 そして行動を起こし、何かを生み出す。【何かをすれば何かが変わる】. 講師に 経営戦略家 平島 廉久氏を お招きして開催されました ロイヤルカスタマーになって もらうためには?顧客の幸せを 願う心からのサービス等 今後の経営を考える上で とても 参考になりました. 中古本を買うならブックオフオンラインヤフオク!店。まとめ買いで更にお得に!! タイトル 「顧客満足」経営のすすめ方 CS経営・導入と成功のノウハウ 作者 平島廉久 販売会社 日本実業出版社/ 発売年月日 1991/12/ご入札する前にご確認いただきたい.

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すばる舎. アフターサービス戦略」(平島廉久) 「クボヤマ流あなたのファンをつくる サービスの教科書」(窪山哲雄) あとディズニーのサービスについてコンサルタントな人が書いた本を読んで途中まで読んで捨てたのがあります。. アフターサビース戦略 お客様を必ずリピーターにする! 顧客満足学: 現代経営における顧客満足の追求と実践 フォーマット: 図書 責任表示: 持本 志行出版情報:. 平島 廉久【著】 セイワコミュニケーションズ:. Amazonで平島 廉久の顧客の気持ちをつかんで離さない!

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アフターサービス戦略 : お客様を必ずリピーターにする! Phase3 = フェイズ・スリー : 最新医療経営情報誌. ナビゲーター 平島 廉久氏 (経営評論家) 【略歴】 1943年徳島県生まれ。明治大学大学院修士課程修了。産能短期大学講師を経て独立。経営・マーケティング戦略の専門家として講演や執筆等で活躍。. 【メール便送料無料、通常24時間以内出荷】。【中古】 アフターサービス戦略 顧客の気持ちをつかんで離さない! / 平島 廉久 / すばる舎 単行本【メール便送料無料】【あす楽対応】. KADOKAWA マーケティングの通販ならヨドバシカメラの公式サイト「ヨドバシ. サービスを開発することによって、ユーザーニー ズをより深く理解することができるため、ユーザーニーズに対応することが可能になるのである(新津,,pp. マーケティング入門(基礎シリーズ) 単行本の通販ならヨドバシカメラの公式サイト「ヨドバシ. アフタ-サ-ビス戦略 - 顧客の気持ちをつかんで離さない! - 平島廉久 - 本の購入は楽天ブックスで。全品送料無料!購入毎に「楽天ポイント」が貯まってお得!.

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